Die Herausforderung
Die Wartezeit an den Gepäckbändern prägt, wie ankommende Passagiere Terminal 1 in Erinnerung behalten, und von Hand lässt sie sich kaum länger als ein paar Stunden messen.
Die Lösung
Von April bis November 2023 maß Ariadne Anwesenheit und Wartezeit der Passagiere in der Gepäckausgabe von Terminal 1.
Das Ergebnis
Zur Kontrolle stoppte das Team Wartezeiten an den Bändern von Hand und verglich sie mit den Messungen von Ariadne. Das Ergebnis waren sieben Monate Wartezeiten an den Gepäckbändern, abgeglichen mit manuellen Stichproben, statt weniger Stunden Stoppuhr-Daten.
