01Vorfahrt und Landside
1.240
Ankünfte in dieser Stunde
Ankünfte an Türen und Vorfahrtspunkten, live und stündlich
- Zählung
- Personalplanung
Flughäfen
Ariadne misst den Passagierfluss im gesamten Terminal: wie viele Passagiere sich in jeder Zone aufhalten, wie lange sie warten und verweilen und wohin sie als Nächstes gehen, von der Vorfahrt und dem Check-in über die Sicherheitskontrolle bis zum Airside-Retail und zum Gate. Auf denselben Flussdaten laufen Live-Wartezeiten und Alarme, die Personalplanung für Kontrollspuren und Konzessionen, browserbasierte Wegführung, Angebote für Passagiere, die zugestimmt haben, und Threa AI.
Keine Kameras. Keine Bilder. Keine personenbezogenen Daten.
Der Flughafen Glasgow erzielte 54.000 £ pro Tag zusätzliche Non-Aviation-Erlöse.
Kontrolle A
3 min
p90 6 min
Kontrolle B
5 min
p90 11 min
Passkontrolle
4 min
p90 7 min
Wartezeit an Kontrolle B, letzte 60 Minuten
Mittelwertp90
Schwellenwert-Alarm · Kontrolle B · p90 über 8 min · an Teams und E-Mail gesendet
Illustrative Ansicht der Wartezeiten-App in Ariadne Analytics.
Kundenstimme
Produkttour
Was es ist
Passagieranalyse am Flughafen ist die Messung des Passagierflusses: wie viele Passagiere sich in jedem Bereich eines Terminals aufhalten, wie lange sie bleiben und wohin sie als Nächstes gehen. Ariadne nutzt dafür Hybrid Fusion, die patentierte kamerafreie Methode. Time-of-Flight-Tiefensensoren zählen jeden Passagier an Engstellen wie den Zugängen zur Sicherheitskontrolle, und die Erfassung von Telefonsignalen folgt den Passagieren durch offene Bereiche wie die Airside-Retailzone. Beide Datenströme werden zentral zu einem Bild des Passagierflusses im gesamten Terminal zusammengeführt.
Die Zählung ist die Basisebene. Dieselben Sensoren tragen Ariadnes Plattform für Personenzählung im Einzelhandel, in Einkaufszentren und in Städten, und der Leitfaden zu Technologien für die Personenzählung am Flughafen vergleicht die Optionen. Im Terminal speisen dieselben Flussdaten auch Personalplanung, Wegführung, einwilligungsbasiertes Marketing und Threa AI, sodass eine Sensorebene Betrieb, kommerzielle Teams und Planung bedient.
Produkte
Die Personenzählung ist die Schicht darunter. Die anderen sechs Produkte laufen auf denselben Passagierflussdaten, sodass Betrieb, kommerzielle Teams und passagiernahe Teams mit denselben Zahlen arbeiten.
Wählen Sie ein Produkt, um zu sehen, was es im Terminal leistet
1 von 7
01
Genutzt von: Alle Teams im Terminal
Zählt an jeder Tür und Engstelle, misst Verweildauer und Auslastung pro Zone und den Passagierfluss zwischen den Zonen. Die Ebene, auf der alles Weitere läuft.
Über 95 % Genauigkeit in typischen Flughafeninstallationen
Plattform für Personenzählung02
Genutzt von: Sicherheitskontrolle und Terminalbetrieb
Live-Wartezeit pro Kontrollstelle vom Median bis zum 95. Perzentil, in Minutenintervallen, mit Schwellenwert-Alarmen. Zahlen, die sich auf Terminalbildschirmen anzeigen lassen.
Flughafen Glasgow: 23 % weniger Passagierbeschwerden
Zum Warteschlangen-Dashboard03
Genutzt von: Schichtleitung und Konzessionsbetreiber
Personal für Kontrollspuren und Konzessionen, geplant auf Frequenzprognosen in 15-, 30- oder 60-Minuten-Intervallen statt auf dem Dienstplan des Vorjahres.
Sangster International: 15-Tage-Prognosen fließen in die Personalplanung ein
Personalplanung04
Genutzt von: Passagiere und Kundenservice
Browserbasierte Wegführung zu einem Gate, einem Shop oder dem Weg dazwischen. Nichts zu installieren. Ein Live-Standortpunkt erscheint erst, wenn ein Passagier zustimmt.
Patent EP3964852A1
Indoor-Navigation05
Genutzt von: Kommerzielle Teams und Konzessionen
Angebote der Geschäfte, an denen ein Passagier vorbeigeht, nur an Passagiere, die zugestimmt haben, und gemessen an Verweildauer und Ladenbesuchen.
Flughafen Glasgow: 54.000 £ Non-Aviation-Erlöse pro Tag
Besucher-Marketing06
Genutzt von: Betriebsleitung und Management
Stellen Sie den eigenen Daten des Terminals eine Frage in Alltagssprache. Zusammenfassungen, Alarme per E-Mail oder Microsoft Teams, Prognosen und eine Automatisierung, sobald ein Schwellenwert überschritten wird.
Enthalten in Ariadne Advanced
Threa AI07
Genutzt von: Flughafen-IT und Integrationsteams
Betreiben Sie Hybrid Fusion auf den WLAN-Access-Points, die das Terminal bereits besitzt, und übertragen Sie Zählwerte per API an SITA, Amadeus, BI-Tools und Planungssysteme.
Aruba, Cisco, Ruckus, Sophos, TP-Link
EaseLinkIllustrative Skizzen dessen, was jedes Produkt im Terminal leistet.
Sicherheit

Sangster International Airport in Montego Bay nutzt Ariadne seit Ende 2023 in sechs Prozessbereichen: Check-in, Sicherheitskontrolle beim Abflug, Passkontrolle, Einreisehalle, Gepäckausgabe und Zoll. Schwellenwert-Alarme melden Stauungen, und 15-Tage-Frequenzprognosen fließen in die Personalplanung ein.
Am Flughafen Glasgow halfen Echtzeit-Benachrichtigungen zu Wartezeiten, die Passagierbeschwerden um 23 % zu senken.
Ariadne zählt jeden Passagier, der die Sicherheitskontrolle betritt und verlässt, misst, wie lange Passagiere in der Warteschlange verbringen, und macht daraus eine Wartezeit in Echtzeit.
In typischen Flughafeninstallationen zählt Ariadne mit über 95 % Genauigkeit. Das reicht, um die Zahl den Passagieren anzuzeigen, statt sie nur für Berichte zu nutzen.
Passagiere sehen die erwartete Wartezeit, bevor sie sich anstellen.
Ein Schwellenwert-Alarm löst aus, sobald die Wartezeit Ihr Service-Level überschreitet, damit eine Spur öffnet, bevor die Schlange die Treppe erreicht.
Wo ein Terminal mehrere Kontrollstellen hat, kann die Beschilderung Passagiere zu der schneller laufenden führen.
Frequenzprognosen zeigen der Planung, wie viele Spuren jede Schicht braucht, aufgeteilt in 15-Minuten-Intervalle. Lesen Sie, wie Sie Kontrollspuren nach prognostizierter Nachfrage besetzen, oder mehr zur Warteschlangenprognose für Drehkreuz-Terminals.
Zählwerte, Wartezeiten und Auslastung gelangen über die Ariadne-API oder die Integrationen mit SITA und Amadeus in Ihre eigenen Operations-Systeme, und Wochen- und Monatsberichte gehen an die Teams, die sie brauchen.
Terminalzonen
Jede Zone beantwortet eine andere Frage für ein anderes Team. Ariadne misst den Passagierfluss in allen sechs auf einer Plattform, sodass eine Warteschlange an der Sicherheitskontrolle und ein leerer Duty-free-Shop im selben Dashboard auftauchen.
01Vorfahrt und Landside
1.240
Ankünfte in dieser Stunde
Ankünfte an Türen und Vorfahrtspunkten, live und stündlich
02Check-in
6 min
Wartezeit an Schalterreihe B
Warteschlangenlänge und Wartezeit pro Schalterreihe
03Sicherheitskontrolle
4 min
Wartezeit, 9 min am 90. Perzentil
Zu- und Abgänge, Wartezeit live und Durchsatz pro Kontrollstelle
04Airside-Retail und Gastronomie
38 %
Erfassungsrate, Duty-free
Passantenfrequenz, Erfassungsrate pro Ladenfront und Verweildauer pro Zone
05Gates und Lounges
62 %
Auslastung der Lounge
Auslastung und Verweildauer pro Gatebereich und Lounge
06Ankunft und Gepäck
310
an Gepäckband 4
Gedränge in Einreisehallen und an Gepäckbändern
Die Zahlen sind illustrativ. Die Schlagworte zeigen, welche Ariadne-Produkte in der jeweiligen Zone wirken.
| Zone | Was Ariadne misst | Wer damit arbeitet |
|---|---|---|
| 01Vorfahrt und Landside | Ankünfte an Türen und Vorfahrtspunkten, live und stündlich | Landside-Betrieb |
| 02Check-in | Warteschlangenlänge und Wartezeit pro Schalterreihe | Terminalbetrieb und Abfertigung |
| 03Sicherheitskontrolle | Zu- und Abgänge, Wartezeit live und Durchsatz pro Kontrollstelle | Sicherheits- und Schichtleitung |
| 04Airside-Retail und Gastronomie | Passantenfrequenz, Erfassungsrate pro Ladenfront und Verweildauer pro Zone | Kommerzielle Teams und Konzessionäre |
| 05Gates und Lounges | Auslastung und Verweildauer pro Gatebereich und Lounge | Terminalbetrieb und Lounge-Management |
| 06Ankunft und Gepäck | Gedränge in Einreisehallen und an Gepäckbändern | Ankunftsbetrieb und Grenzbehörden |
Jede Zone berichtet in Echtzeit mit Ariadne Advanced oder täglich mit Essentials.
Dashboard
In Ariadne Analytics liest das Terminal seine eigenen Zahlen. Die Ansicht unten zeigt die Wartezeiten-App mit illustrativen Daten. Beschriftungen und Bedienelemente entsprechen dem Produkt.
Kontrolle A
3 min
p90 6 min
Kontrolle B
5 min
p90 11 min
Passkontrolle
4 min
p90 7 min
Wartezeit an Kontrolle B, letzte 60 Minuten
Mittelwertp90
Schwellenwert-Alarm · Kontrolle B · p90 über 8 min · an Teams und E-Mail gesendet
Aktualisierung1 s1 min1 h
Personalprognose · Kontrolle · nächste 3 Stunden
Spuren pro 15 Minuten
Illustrative Daten. Beschriftungen und Bedienelemente entsprechen der Wartezeiten-App in Ariadne Analytics.
Mittlere Wartezeit und die Streuung dahinter, vom 25. bis zum 95. Perzentil, nach Tag, Stunde oder Minute, aktualisiert bis zu jede Sekunde.
Eine Regel pro Bereich und Service-Level. Überschreitet die Wartezeit sie, geht der Alarm per E-Mail, an einen Microsoft-Teams-Kanal oder als Hinweis im Dashboard.
Frequenzprognose für 15 Tage im Voraus und Personalbedarf in 15-, 30- oder 60-Minuten-Intervallen für die Planung von Kontrollspuren und Konzessionen.
Der gestrige Tag im Terminal jeden Morgen auf einer Seite und die Zahlen der Woche an die Teams, die sie brauchen, ohne dass jemand eine Tabelle exportiert.
Stellen Sie den Daten eine Frage in Alltagssprache, erhalten Sie die Zusammenfassung und richten Sie die Automatisierung ein, die auslöst, wenn sich das Muster wiederholt.
Erlöse
Der Flughafen Glasgow hat für jedes Prozent mehr Verweildauer 1,05 % mehr Umsatz gemessen und täglich 54.000 £ zusätzliche Non-Aviation-Erlöse erzielt.
Jede Minute weniger in der Warteschlange ist eine Minute mehr Airside.
Erfassungsrate pro Ladenfront und Verweildauer pro Zone zeigen, welche Konzessionen vorbeigehende Passagiere zu Besuchern machen und welche nicht. Die Kennzahl, die alles verbindet, ist der Konzessionsumsatz pro Passagier.
Frequenz und Verweildauer an jedem Werbestandort geben dem Mediaverkauf ein gemessenes Publikum statt einer Schätzung, sodass Sie DOOH-Budgets mit der Terminalfrequenz verknüpfen können.
Mit browserbasierter Wegführung im Terminal finden Passagiere ein Gate, einen Shop oder den Weg dazwischen, ohne eine App zu installieren.
Passagiere, die zustimmen, können Angebote der Geschäfte erhalten, an denen sie vorbeigehen, und jede Kampagne wird an Verweildauer und Ladenbesuchen gemessen statt an Klicks.
Das vollständige Vorgehen beschreibt der Beitrag fünf Strategien für Non-Aviation-Erlöse, die nicht vom Verkehr abhängen.

Hardware
Drei Wege, Hybrid Fusion in die Fläche zu bringen, gewählt nach Zone und nach dem, was das Terminal bereits besitzt. Alle drei speisen dasselbe Dashboard.

Ariadne ToFu zählt jeden Passagier an Türen, Spuren und Gepäckbändern, ob mit oder ohne Telefon. Kompakt, an der Decke montiert und von Ariadne kalibriert.
Ariadne ToFu
Fusion Pro, Pulse und SurveyorSIM messen Fluss und Verweildauer in Retailhallen und Gatebereichen ohne Sichtlinie, auch wenn Telefone im Flugmodus sind. Üblich ist eine Einheit pro größerer Zone.
Ariadne Fusion Pro





EaseLink betreibt Hybrid Fusion auf den Access Points von Aruba, Cisco, Ruckus, Sophos oder TP-Link, die bereits an der Decke hängen. Keine neue Hardware, keine Firmware-Änderungen.
EaseLink
Installationsweg
Zonen, Engstellen und Sensorpositionen werden aus der Ferne auf dem Terminalplan geplant.
Sensoren werden montiert und eingerichtet, oder EaseLink wird mit den bestehenden Access Points verbunden.
Zählwerte werden pro Zone mit Referenzzählungen abgeglichen, bis die Zahlen stimmen.
Dashboards, Alarme und Berichte werden für die Teams freigeschaltet, die sie nutzen.
Vier bis sechs Wochen für eine Neuinstallation im Terminal. Wenige Tage mit EaseLink. Das Team des San Diego International Airport hat seine Sensoren selbst installiert.
Integrationen
Datenschutz
Ariadne erfasst keine Bilder, keine biometrischen Daten und standardmäßig keine MAC-Adresse. Time-of-Flight erfasst die Geometrie einer vorbeigehenden Person, kein Gesicht. Die Signalerfassung erfasst Präsenz und Bewegung, keine Identität. Identifikatoren werden nur gespeichert, wenn ein Passagier ausdrücklich zustimmt, etwa über einen Gast-WLAN-Login.
Für einen Flughafen folgen daraus zwei Dinge. Die Abdeckung kann von der Vorfahrt bis zum Gate reichen, ohne dass die Sicherheitskontrolle zur datenschutzrechtlichen Grenze wird. Und in der Beschaffung ist Ariadne ein nicht-biometrisches Messsystem, das strukturell außerhalb der biometrischen Kategorien des EU AI Act liegt, statt sich auf eine Ausnahme zu stützen. Die Begründung steht in Ariadnes kamerafreiem Ansatz.
Vergleich
Die meisten Terminals betreiben bereits Kameras für die Sicherheit. Sie für die Passagieranalyse zu nutzen, ist eine andere Frage.
Das übliche Setup
Videoanalyse auf Terminalkameras
Mit Ariadne
Hybrid Fusion, kamerafrei
Was der Sensor erfasst
Videobilder von Passagieren
Was der Sensor erfasst
Geometrie und Signalpräsenz, keine Bilder
Datenumgang pro Zone
Regeln für Aufbewahrung, Verpixelung und Zugriff in jeder erfassten Zone
Datenumgang pro Zone
Kein Video, das aufbewahrt oder verpixelt werden muss
Position im EU AI Act
Hängt von der Konfiguration ab und vom Nachweis, dass biometrische Funktionen abgeschaltet sind
Position im EU AI Act
Nicht-biometrisch durch die Architektur
Offene Bereiche wie Retail und Gatehallen
Ein Objektiv pro Blickwinkel, mit Verkabelung pro Objektiv
Offene Bereiche wie Retail und Gatehallen
Die Signalerfassung deckt offene Zonen ohne Sichtlinie ab
Installation im laufenden Terminalbetrieb
Strukturierte Verkabelung und Sichtlinie für jede Kamera
Installation im laufenden Terminalbetrieb
Kompakte Sensoren oder Ihre bestehenden WLAN-Access-Points über EaseLink
Ariadne kann über EaseLink auch auf Ihren bestehenden WLAN-Access-Points laufen.
Kunden
Täglich 54.000 £ zusätzliche Non-Aviation-Erlöse, 1,05 % mehr Umsatz für jedes Prozent mehr Verweildauer und 23 % weniger Passagierbeschwerden.
“Die Echtzeit-Benachrichtigungen von Ariadne zu Wartezeiten halfen dem Flughafen Glasgow, Passagierbeschwerden zu reduzieren, die Verweildauer in den Einzelhandelsbereichen zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.”
4 Millionen US-Dollar Non-Aviation-Erlöse, mit Sensoren, die das Team des Flughafens selbst installiert hat.
“Eine wirklich Plug-and-Play-Lösung! Ich habe die Installation selbst durchgeführt!”
Ladenlayouts und Mitarbeiterinteraktionen, geplant auf Basis gemessenen Passagierverhaltens.
“Mit Ariadne hat der Flughafen München seine Ladenflächen und die Interaktion mit dem Personal optimiert. Das hat das Engagement im Einzelhandel gesteigert und den durchschnittlichen Umsatz pro Kunde erhöht.”
Sechs Prozessbereiche gemessen seit Ende 2023, vom Check-in bis zum Zoll.
Passagierzählung am Jean Lesage International Airport in Québec City.
Preise
Drei Pläne, abgerechnet pro Gerät und Monat. Welchen Plan ein Flughafen braucht, hängt von einer Frage ab: tägliche Zahlen oder Live-Zahlen.
01Tägliche Berichterstattung
Personenzählung, Umsatzintegration, Besucherprognose, Personalplanung, Erfassungsraten, Benchmarks sowie automatisierte Wochen- und Monatsberichte.
Passt zu Planung, Konzessionen und Reporting-Teams.
02Echtzeit-Berichterstattung
Alles aus Essentials, dazu Echtzeit-Reporting, Threa AI, People Flow, Bedarfsprognose, Besucher-Opt-in und Marketingkampagnen.
Der Plan, den Live-Wartezeiten an der Kontrolle brauchen.
03Individuelle Funktionen
Volumenpreise und individuelle Funktionen wie CRM-Integration, virtuelles Anstehen, Alerting und Toilettenfrequenz.
Rollouts über mehrere Terminals und Flughäfen.
Hintergrund
In Partnerschaft mit Ferrovial brachte eine Forschungsförderung Ariadnes Crowd Analytics an den Flughafen Glasgow.
Ariadne ist Mitglied von Airports Council International (ACI), dem Branchenverband der Flughäfen weltweit.
Hybrid Fusion ist durch DE102022115597A1, EP3964852A1 und CA3125501A1 geschützt, aus Arbeiten, die an der Technischen Universität München begannen.
Ariadne war Aussteller auf der FTE Global 2026 in Dallas, Stand MB29, 8. bis 10. September.
Über 800 Standorte in 32 Ländern, an Flughäfen, im Einzelhandel, in Einkaufszentren und in Städten.
FAQ
Time-of-Flight-Tiefensensorik zählt an den Engstellen der Kontrolle jeden Passagier beim Betreten und Verlassen, während die patentierte Signalerfassung die Bewegung durch den Wartebereich verfolgt. Ariadne führt beide Datenströme zentral zu Warteschlangenlänge und Durchsatz in Echtzeit zusammen, sodass das Operations-Team Druck erkennt und Spuren öffnet, bevor die Schlange wächst.
Ja. Eine Installation kann Vorfahrt, Check-in, Sicherheitskontrolle und Airside-Retail zugleich abdecken, denn die Messung kommt ohne personenbezogene Daten aus: keine Kameras, keine Bilder und standardmäßig keine MAC-Adresse. Die Plattform erhält Präsenz und Bewegung, daher bildet die Sicherheitskontrolle für das System keine datenschutzrechtliche Grenze.
Indem sie messen, wie viele Passagiere Retail- und Gastronomiezonen passieren, betreten und wie lange sie dort verweilen. Erfassungsrate pro Ladenfront, Verweildauer pro Zone und Übergänge zwischen Bereichen zeigen, welche Flächen hinter ihrer Frequenz zurückbleiben, und die Umsatzintegration verbindet Besuche mit Erlösen. Der Flughafen Glasgow hat für jedes Prozent mehr Verweildauer 1,05 % mehr Umsatz gemessen und täglich 54.000 £ zusätzliche Non-Aviation-Erlöse erzielt.
Die Hochrisiko-Kategorien in Anhang III betreffen biometrische Identifizierung und Kategorisierung. Ariadne erfasst am Sensor weder Bilder noch biometrische Daten, es gibt also nichts Biometrisches zu klassifizieren: Die Architektur steht strukturell außerhalb dieser Kategorien und stützt sich nicht auf eine Ausnahme. Für die Beschaffungsprüfung ist es ein nicht-biometrisches Messsystem.
Die Zählung hängt nicht vom Telefon ab. Time-of-Flight-Tiefensensorik zählt jede Person an Eingängen und Engstellen unabhängig von jedem Gerät. Für die Bewegung durch das Terminal erkennt Ariadnes patentierte Signalerfassung die Signale, die ein Telefon selbst im Flugmodus aussendet. Zusammen halten beide Datenströme die Zahlen geräteunabhängig.
Ja. Die API-Integration überträgt Zählwerte, Auslastung und Verweildauer in Ihre eigenen Operations-Systeme, und automatisierte Wochen- und Monatsberichte gehen direkt an die Teams, die sie brauchen.
Vier bis sechs Wochen von Anfang bis Ende für eine Neuinstallation im Terminal: Grundriss-Prüfung und Sensorplanung aus der Ferne in Woche eins, Installation und Netzwerkeinrichtung in den Wochen zwei und drei, Kalibrierung mit Referenzzählungen in den Wochen drei und vier. Terminals, die EaseLink auf bestehenden WLAN-Access-Points nutzen, können in wenigen Tagen live sein. Das Team des San Diego International Airport hat seine Sensoren selbst installiert.
Ariadne Advanced. Der Plan ergänzt Essentials, das täglich berichtet, um Echtzeit-Reporting und Threa AI. Enterprise ergänzt individuelle Funktionen wie Alerting in Ihr CRM und virtuelles Anstehen. Die Pläne werden pro Gerät und Monat abgerechnet, die Details stehen auf der Preisseite, und jede Installation kann mit einem kostenlosen Pilot beginnen.
Ja. Ariadnes Wegführung öffnet sich im eigenen Browser des Passagiers, sodass die Suche nach einem Gate oder Shop und das Folgen der Route für alle funktionieren, ohne etwas zu installieren. Ein Live-Standortpunkt mit der eigenen Position erscheint erst, nachdem der Passagier zugestimmt hat.
Ressourcen
Feldnotizen zu Warteschlangen, Verweildauer und Terminalumsatz aus dem Ariadne-Blog.

Indoor-Navigation für Einkaufszentren, Flughäfen, Krankenhäuser und Stadien. BLE, UWB und visuelle Positionierung im Vergleich, Stand 2026.

Der Gruen-Effekt verwandelt zielgerichtete Käufer in Bummler. Geschichte, vier moderne Beispiele, die Daten dahinter und wo der Effekt umstritten ist.

Warum Verkaufspersonal weiterhin den E-Commerce schlägt: persönliche Beratung, datenbasierte Personalplanung und Conversion-Daten zum Handeln.
Weiter
Auslastung, Wartezeiten und Verweildauer pro Zone in Echtzeit in Ariadne Analytics.
Time-of-Flight- und Signalsensoren, die sich im laufenden Terminalbetrieb installieren lassen, und die Fremdgeräte, die EaseLink auslesen kann.
Ariadne-Daten an SITA, Amadeus, BI-Tools und Ihre eigenen Operations-Systeme senden.
Zwei Fragen, zwanzig Minuten, ein echter Walkthrough Ihrer Standortfrequenz.
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Alles, was kein Verkaufsgespräch ist. Wir leiten es an die richtige Person weiter und melden uns innerhalb eines Werktags.