Wie Einkaufswagen versteckte Einnahmen in Ihrem Geschäft freisetzen können

Die Herausforderung

Ein Möbelhändler vermutete, dass eine geringe Verfügbarkeit von Einkaufswagen die Verkaufszahlen negativ beeinflusste. Es fehlten jedoch konkrete Daten, um das Problem zu quantifizieren und mögliche Lösungen zu rechtfertigen.

Die Lösung: Ariadnes In-Store-Analytics

Ariadne implementierte ein System zur Echtzeitüberwachung der Einkaufswagenverfügbarkeit. Durch die Verknüpfung dieser Daten mit Verkaufszahlen konnte der Händler:

• Den direkten Einfluss der Wagenverfügbarkeit auf den Umsatz ermitteln: Eine 46 % höhere Kaufwahrscheinlichkeit bei verfügbarer Einkaufswagen wurde festgestellt
• Den Umsatzverlust durch geringe Verfügbarkeit beziffern: Ein potenzieller jährlicher Verlust von 500.000 € pro Filiale wurde aufgedeckt
• Ein Alarmsystem für Mitarbeitende einführen: Bei Unterschreitung einer Schwelle wurden Benachrichtigungen ausgelöst, um Einkaufswagen zeitnah nachzufüllen

Die Ergebnisse

• Höheres Bewusstsein für das Problem: Konkrete Daten machten die Tragweite sichtbar
• Verbesserte Wagenverfügbarkeit: Das Alarmsystem motivierte das Personal zur schnellen Reaktion
• Potenzial zur signifikanten Umsatzsteigerung: Durch das Beheben des Problems konnten erhebliche Erlössteigerungen erzielt werden

Zentrale Erkenntnisse

• Datenbasierte Einblicke decken versteckte Umsatzpotenziale auf: Ariadnes Analyse machte ein bislang unbekanntes Problem sichtbar
• Kleine betriebliche Anpassungen können große Wirkung entfalten: Eine bessere Verfügbarkeit von Einkaufswagen kann die Verkäufe deutlich steigern
• Technologie ermöglicht proaktives Handeln: Echtzeit-Benachrichtigungen befähigen Mitarbeitende, Probleme schnell zu lösen