Welche Technologie sollte ein Flughafen für die Personenzählung wählen?

In der heutigen Flughafenwelt, in der Passagiererlebnis, betriebliche Effizienz und kommerzielle Einnahmen eng miteinander verbunden sind, ist präzise Personenzählung kein „Nice-to-have“ mehr – sondern ein Muss. Weltweit suchen Flughäfen nach Lösungen, die nicht nur Besucherströme erfassen, sondern operative Daten, kommerzielle Leistung und Echtzeit-Entscheidungen intelligent miteinander verknüpfen.

Personenzählung neu definiert: Präzision trifft Privatsphäre

Klassische Personenzähltechnologien wie kamerabasierte oder Infrarotsysteme stoßen oft an Grenzen – sei es in Bezug auf Datenschutz, Abdeckung oder Genauigkeit. Eine innovative Alternative ist das signalbasierte Tracking, bei dem Mobilgeräte erkannt werden – selbst wenn WLAN deaktiviert oder Flugmodus aktiviert ist. Kombiniert mit Mehrwinkel-Triangulation und – wo sinnvoll – LiDAR-Technologie, lassen sich anonyme und präzise Bewegungsmuster auch in komplexen Umgebungen wie Flughäfen erfassen. Ein einziger Sensor kann dabei bis zu 700 m² abdecken – ein skalierbarer und diskreter Ansatz gegenüber aufwendiger Kamera-Infrastruktur.

Mehr als nur Zählen: Operative Intelligenz in Echtzeit

Flughäfen, die signalbasierte Technologien einsetzen, zählen nicht nur Passagiere – sie verstehen sie. Die Systeme ermöglichen:

• Echtzeitmessung von Wartezeiten und Durchlaufzeiten (z. B. bei Sicherheitskontrollen, Check-in, Boarding)
• Prognosen und Alerts basierend auf historischen Mustern
• Curb-to-Gate-Analysen, um Personal- und Passagierströme zu optimieren
• Bus-Dwell-Time-Tracking, um Bodentransport effizienter zu gestalten

Beispiel: Am San Diego Airport wurde signalbasiertes Tracking eingesetzt, um Flugverspätungen allein durch Verhaltensmuster am Gate zu erkennen.

Mehr Umsatz durch Verweildauer-Analyse

Kommerzielle Abteilungen profitieren enorm:

Case Studies aus Glasgow und San Diego belegen, dass Verweildauer 10-mal stärker mit Umsätzen korreliert ist als das Passagieraufkommen. Schon eine zusätzliche Minute in Shopping-Bereichen kann bis zu 54.000 $ Mehrumsatz generier

Eine Fallstudie mit Sunglass Hut ergab, dass der stationäre Shop am Flughafen doppelt so profitabel war wie der Online-Shop - trotz identischem Umsatz. Warum?

Vor Ort gibt es bessere Conversion Rates, keine Versandkosten und höhere Margen.

Physisches Marketing hat:

• 8 % Turn-In-Rate (Passanten → Besucher)
• 40 % Conversion Rate (Besucher → Käufer)

Zum Vergleich: Online-Shops erreichen nur:

• 3 % Klickrate (Google → Shop)
• 4 % Conversion Rate (Klick → Kauf)

Mit genauer Passagierzählung verstehen wir, wie überbewertet die Onlinewelt ist – oder wie unterschätzt der stationäre Raum.

Ohne signalbasierte Technologie wäre diese Erkenntnis nicht möglich gewesen

Feedbackschleife schließen: Mit Passagieren kommunizieren

Signalbasierte Systeme ermöglichen, bei freiwilliger Zustimmung (z. B. über QR-Codes oder WLAN-Einwilligung) – zweiwegige Kommunikation mit Reisenden:

• Push-Umfragen zur Messung des Net Promoter Score (NPS) in Echtzeit
• Verhaltensanalysen auf Basis von Feedback, Ort und Erlebnis
• Gezielte Kampagnen für Passagiere, die an einem Shop vorbeigingen, aber nicht hineingingen

Ariadne: Kompatibel, flexibel & datenschutzkonform

Ariadne ist eine solche signalbasierte Technologie - kompatibel mit bestehender WLAN-Infrastruktur (z. B. Cisco, Aruba) oder per Plug-and-Play-Sensoren (auch batteriebetrieben & wasserdicht für Outdoor-Nutzung). In puncto Datenschutz sind wir branchenführend: Ariadne ist das einzige Unternehmen mit Bestätigung durch eine Datenschutzbehörde in Bayern, dass unsere Daten nicht nur DSGVO-konform, sondern von der DSGVO ausgenommen sind weil sie vollständig anonym sind.

Für heute gebaut. Bereit für morgen.

Ariadne ist mehr als nur ein Zählsystem. Unsere Vision: das Indoor-GPS der Zukunft – mit Anwendungen wie:

• Autonomes Rollstuhl-Routing
• Dynamische Reinigungspläne für Roboter
• AR-Navigation & Indoor-Wegführung
• Nahtlose Standortfreigabe zwischen Handel & Flughafen

Bereits im Einsatz an über 200 Standorten weltweit, darunter:

• München
• Glasgow
• San Diego
• Singapur (Changi)
• Dallas, Los Angeles u. v. m.

Ariadne ist nicht nur eine Sensorplattform. Es ist ein ökosystembasierter Flughafen-Intelligenz-Ansatz.

Wenn Sie den Flughafen der Zukunft planen: beginnen Sie mit der richtigen Grundlage

Egal ob Sie einen neuen Terminal bauen, bestehende Flächen optimieren oder einfach nur Wartezeiten senken und Shop-Umsätze steigern wollen – Ariadne bietet Ihnen die Daten, Sichtbarkeit und Tools, um erfolgreich zu sein.